+421 918 408 831 sales@ecosam.eu Linkedin

Naša Vízia

 

 

Logistická sieť na CEE trhu

Ecosam Fulfillment Group poskytuje komplexné služby vrámci outsourcingu logistiky pre eshopy na európskom trhu. Poskytujeme logistické pokrytie na európskom trhu rovné tým najvačším hráčom. Malé a stredné eshopy sú vo veľkej nevýhode oproti e-commerce gigantom s vybudovanou logistickou sieťou a lokálnym pokrytím na každom trhu. S výhodami ako je doprava zdarma a jednoduché spracovanie reklamácií si získavajú väčšinový podiel na trhu.

Rýchlejšie, lacnejšie a spoľahlivejšie

Medzinárodná logistika v EU štátoch nie je lacná záležitosť. Pokiaľ eshop nedisponuje dostatočným objemom na otvorenie zahraničných distribučných centier, je odkázaný na export zásielok s dopravcom. Týmto sa nachádza v nevýhode oproti lokálnym eshopom ktorý vedia poskytovať lacnejšiu a rýchlejšiu logistiku. Táto konkurenčná nevýhoda nás v Ecosame viedla ku vybudovaniu logistickej siete, ktorú stále rozširujeme.

Budúcnosť je automatizácia

Všetky naše procesy fungujú len vďaka softvérom a umelej inteligencií. Každoročne investujeme do automatizácie a rozvoja softvérov, aby sme naše služby mohli poskytovať lacnejšie a efektívnejšie. 

Rast

Od začiatku sme sa špecializovali na e-commerce fulfillment, veľký objem malých objednávok. Začali sme ešte v 2013 ako riešenie na expedíciu zásielok pre naše eshopy. Toto trvalo až po 2018 kedy sme predali eshopy, začali sme sa plne venovať fulfillmentu a postupne naberať klientelu. Logistika eshopu je komplikovaný proces, našou konurenčnou výhodou bolo, že sme mali skúsenosti s logistikou už z našich eshopov. Zakladáme si na dodržiavaní časových deadlinov pri expedícií zásielok a rýchlom supporte pri problémoch ktoré sa vyskytnú. Logistiku spravujeme klientom ktorí disponujú 10 - 100 objednávkami denne. Vieme aký je outsourcing logistiky zodpovedný krok, preto sa ku tomu zodpovedne staviame. 

Rast
icon

500000

doručených zásielok ročne

icon

cez 30

úspešne nadviazaných spoluprác

icon

6:21h

priemerný čas expedície zásielky

icon

99,97%

úspešnosť kompletizácie zásielky

Naše princípy

  • Transparentnosť

V Ecosame si zakladáme na transparentnosti. Pomocou našej Ecosam Tech platformy máte vždy aktuálne dáta o stave objednávok a naskladnených kvantitách. Taktiež pri komunikácií s našim tímom vždy dostanete reálnu odpoveď či už sa to týka fakturácie, cenovej ponuky alebo služieb ktoré sme schopní poskytnúť.

  • Zodpovednosť

Spravovať logistiku eshopu je veľká zodpovednosť. Každé omeškanie vytvára nespokojného zákazníka a s tým zlú reputáciu eshopu. Na druhú stranu, rýchle dodanie vytvára pridanú hodnotu a spokojnosť. Preto už tretí rok robíme zákazníkov spokojnými.  

  • Skúsenosti

Stať sa zodpovedným partnerom na európskom trhu nie je možné bez vzdelaného a skúseného tímu. Pravidelne sa zúčastňujeme na konferenciách aby sme držali krok s technológiu a trendami v logistike.

Naše princípy

  • Porozumenie

Kľúčom ku úspechu je porozumieť zákazníkom. S klientami sme pravidelne v kontakte a spoločne optimalizujeme procesy. Sme otvorení individuálnym riešeniam.

  • Zákaznícka podpora

Logistika a e-commerce je rýchly trh kde každá chyba môže dopravu oneskoriť o deň. Problémy preto musia byť riešené expresne a efektívne. V Ecosame každému klientovi prideľujeme podporu individuálne aby sa mal na koho obrátiť a problém ihneď riešiť.

  • Pridaná hodnota

Branding je nevyhnutý pre úspech v e-commerce. Ponúkame široké portfólio služieb s pridanou hodnotou pre klientov: vkladanie marketingových materiálov, vkladanie faktúry, štítkovanie, prebalovanie, kompletizácia/skladanie, kontrola kvality… 

Časová os