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1. Einfache Anbindung an den E-Shop

Integration ist ein wesentlicher Bestandteil des gesamten Prozesses. Wir haben eine Anbindung, die mit den meisten E-Commerce-Plattformen kompatibel ist. Das erlaubt uns, alle Prozesse zu automatisieren, den Versand von Sendungen zu beschleunigen und menschliche Fehler im Lager zu eliminieren.

1. Einfache Anbindung an den E-Shop

2. Annehmen Ihrer Waren

Alle Waren werden auf Transportschäden untersucht. Anschließend wird die Ware berechnet, vermessen, gewogen und etikettiert. Die Kontrolle wird von künstlicher Intelligenz übernommen, die es laut Verkaufsstatistik an die effizienteste Position bringt.

2. Annehmen Ihrer Waren

3. Einlagern Ihrer Waren

Um den Lagerpreis zu reduzieren, lagern wir die Ware an 2 Positionen. Aktiv und passiv. In der leicht zugänglichen aktiven Position ist die Menge, die täglich versandt wird. Der Rest der Ware wird in der passiven Position gelagert.

3. Einlagern Ihrer Waren

4. Sendungsversand

Vor 14:00 Uhr angenommene Sendungen werden noch am selben Tag versandt, der Rest innerhalb von 24 Stunden. Mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz wird immer der effektivste Transport gewählt. Im Durchschnitt reduzieren wir die Transportkosten für Kunden um 20–50 %.

4. Sendungsversand

5. Sendungsnachverfolgung

Die Ecosam-Tech-Plattform bietet eine Online-Übersicht über alle versendeten Sendungen. Der Kunde erhält nach dem Versand eine E-Mail und eine SMS mit der Tracking-Nummer.

5. Sendungsnachverfolgung

6. Reklamations- und Retourenmanagement

Effektiv bearbeitete Reklamationen sind wichtig für positive Bewertungen und für ein langfristiges Wachstum des Unternehmens. Für 81 % der Besucher ist es wichtig, Waren einfach zurücksenden zu können. Wir prüfen die zurückgegebene Ware und bringen sie zurück ins Lager. Wir bieten individuelle Reklamationsverfahren für unsere Kunden.

6. Reklamations- und Retourenmanagement